SZERVÍZ / HIBABEJELENTÉS / KORSZERŰSÍTÉS

Amennyiben meglévő medencéje vagy ahhoz tartozó kiegészítője van, és ezzel kapcsolatban szeretne hibát bejelenteni, szervizelést, javítást, átszerelést vagy KORSZERŰSÍTÉST kérni, azt ezen az űrlapon tudja jelezni részünkre. Kollégáink visszajeleznek, hogy tudunk-e segíteni az Ön által jelzett problémában, és ha igen, mikor, milyen feltételekkel.
Szíves türelmét köszönjük.


Kérjük, a hatékonyság növelése érdekében minden olyan fontos tényt, körülményt legyen kedves leírni, konkrétan megfogalmazni, fotókat csatolni - ami szükséges ahhoz, hogy megértsük, mi a problémája, kívánsága.  Tehát, ha valamilyen géppel, szivattyúval, szűrővel van problémája, akkor annak a pontos típusát is legyen kedves leírni, a gépen található adattábláját befotózni és részünkre elküldeni -  mert ez sokat segíthet, gyorsíthat a folyamaton.


Kérjük vegye figyelembe, hogy BESTWAY, INTEX, vagy ehhez hasonló felfújható, csővázas, vagy felállítható (ú.n. áruházi) medencével kapcsolatban semmilyen segítséget nem tudunk nyújtani, cégünk ilyen típusú medencékkel, kellékekkel, alkatrészekkel, és ezek javításával nem foglalkozik

Az Ön státusza az ügyintézésben
A mi cégünk ( Kerex Zugló Kft ) telepítette, készítette a szóban forgó gépészetet, vagy berendezést, stb. - vagy egy másik cég ?
Mivel van problémája
A szóban forgó eszköz vagy egyéb dolog amivel probléma van az hány éves ?
Mennyire sürgősen van szüksége javításra, szerelőre ?